Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en Rapidex Academy
Última actualización: 15 de febrero de 2025
1. Información General
En Rapidex Academy, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en fotografía de viajes.
Nuestros servicios están dirigidos a fotógrafos y entusiastas de la fotografía de viajes que buscan mejorar sus habilidades técnicas y creativas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas de privacidad descritas en este documento.
Rapidex Academy está comprometida con el cumplimiento de las leyes de protección de datos vigentes en Argentina y las mejores prácticas internacionales de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de facturación y dirección postal
- Experiencia previa en fotografía y nivel de habilidad
- Preferencias de aprendizaje y especialización fotográfica
- Información de pago y transacciones financieras
Información de Uso y Técnica
- Actividad en la plataforma y progreso en cursos
- Tiempo dedicado a diferentes módulos de aprendizaje
- Resultados de ejercicios y evaluaciones fotográficas
- Interacciones con instructores y otros estudiantes
- Fotografías subidas para revisión y feedback
- Comentarios y calificaciones de cursos
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y soporte al estudiante | Ejecución del contrato |
| Progreso académico | Personalización del aprendizaje | Interés legítimo |
| Información de pago | Procesamiento de transacciones | Ejecución del contrato |
3. Cómo Utilizamos tu Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje y proporcionar servicios educativos de alta calidad en fotografía de viajes. Nuestros principales usos incluyen:
Servicios Educativos
Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia de aprendizaje, recomendarte cursos relevantes según tu nivel y especialización, y proporcionar feedback específico sobre tu progreso fotográfico. También nos permite adaptar el contenido educativo a tus necesidades específicas de desarrollo profesional.
Comunicación y Soporte
Mantenemos comunicación contigo para proporcionarte actualizaciones sobre nuevos cursos, workshops de fotografía de viajes, y contenido educativo relevante. También utilizamos tus datos para brindarte soporte técnico y resolver cualquier consulta relacionada con nuestros servicios.
Mejora Continua
Analizamos de forma agregada y anónima el uso de nuestra plataforma para identificar áreas de mejora en nuestros cursos y metodologías de enseñanza. Esta información nos ayuda a desarrollar nuevos contenidos y optimizar la experiencia educativa.
4. Compartir Información con Terceros
Rapidex Academy mantiene estrictos controles sobre el compartir información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Procesadores de pagos para transacciones seguras
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Plataformas de comunicación y email marketing
- Servicios de análisis de datos (información anonimizada)
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de Rapidex Academy, tienes varios derechos fundamentales respecto a tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y datos de contacto.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en tu perfil de estudiante.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar la transferencia de tus datos a otra plataforma educativa en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos específicos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, autenticación de dos factores, y monitoreo continuo de sistemas.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento encriptado de información sensible
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Respaldos automáticos y planes de recuperación
- Actualizaciones regulares de seguridad del sistema
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Capacitación regular en privacidad para todo el equipo
- Políticas estrictas de manejo de información confidencial
- Auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgo periódicas
7. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, nuestras obligaciones legales, y para resolver disputas potenciales.
| Tipo de Información | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Al cerrar la cuenta permanentemente |
| Historial de transacciones | 7 años desde la última transacción | Requerimientos legales fiscales |
| Progreso académico | 5 años desde finalización del curso | Certificaciones y referencias futuras |
| Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última interacción | Resolución de disputas potenciales |
Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para personalizar contenido relevante
9. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal según los estándares argentinos e internacionales.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo contratos que incluyen cláusulas de protección de datos y medidas de seguridad equivalentes a las requeridas en Argentina.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email asociado a tu cuenta y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
La versión más reciente de esta política siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos de privacidad, o necesitas reportar una preocupación de seguridad, puedes contactarnos:
Email: [email protected]
Teléfono: +54 381 421 9673
Dirección: Ntra Sra del Buen Viaje 182, Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Nos comprometemos a responder todas las consultas de privacidad dentro de 15 días hábiles.